位置: 主页 > o4949com本港台开奖直播本港台资 >

好消息!武汉即将新增这些微循环公交线路

时间:70-01-01 08:00 来源:

  作风建设在行动——大力开展“六项治理”,加快打造“五个中心”。7月16日9时30分,“双评议”推进高效办成一件事访谈暨上线答网友问活动举办第七场,围绕“双评议”不满意评价问题承诺整改,武汉公交集团相关负责人来到长江日报直播间,接受访谈并在线答问。访谈现场。记者杨涛 摄

  近期,多名网民在武汉城市留言板留言,关注自家附近是否会规划新的公交线路,对接即将开通的轨道交通5号线。

  如网民李先生就反映,黄家湖南岸逐渐成为宜居片区,地铁5号线预计今年底通车至黄家湖五街,目前地铁8号线号线号线无法换乘,希望能开通黄家湖五街至军运村的循环公交车,方便周边居民及大桥产业新区员工的交通出行。

  网民许女士留言称,5号线开通后,白沙四路附近居民出行,不管是到光霞站还是白沙六路站,步行都有一定距离,能否开通一些微循环公交线路,方便附近居民出行。

  直播现场,主持人提问,针对今年新开通的地铁线路,公交集团是否会提前谋划,研究并开通无缝对接的公交线路?市公交集团营运部负责人汪文擎。记者杨涛 摄

  市公交集团营运部负责人汪文擎说,公交集团已经提前对这三条地铁线路做了研究,已经有初步规划。例如,很多网民关心5号线烽胜路沿线一带的衔接,武汉公交集团研究了一个新的微循环线路,串联起来万科金色城市,白沙四路、新武金堤路等区域,连接地铁5号线烽胜路站,解决该片区居民出行需求。

  汪文擎说,在初步规划的基础上,公交集团广泛收集民意,通过武汉城市留言板等渠道,听取市民、企业的意见建议,针对性地修改完善方案,做到无缝衔接,填补空白,让市民有更好的换乘体验。“地铁线路一开通,公交线路就能衔接上。”

  好消息,这些商圈、医院、产业园区将新增公交线日,有网民在武汉城市留言板留言建议,杨泗港快速通道辅路(杨泗港大桥-烽火路)已贯通,能否调整653路公交走杨泗港快速通道辅路,并新辟一条微循环线路,走长江村公交场站至武金堤公路公交场站,填补夹套河路、武金堤公路的公交空白。对此,武汉公交集团回复称,结合市民意见统筹考虑。

  市公交集团营运部负责人汪文擎说,网友提出的两个问题,都已经纳入了研究考虑。653路公交线公里,比较长,结合目前的情况,会研究调整合适的线路,来解决沿线居民出行需求。关于微循环公交,也已经有规划,会开通一个新的微循环线路,解决填补夹套河路、武金堤公路的公交空白,满足该片区居民出行需求。

  汪文擎表示,除了上述线路,武汉公交集团还结合新建小区、新建道路,开设一些微循环线路,解决市民出行需求。

  按照该方案,目前已经优化调整4条线条微循环线路,共覆盖、辐射了武汉都市妇产医院、东西湖区人民医院、普爱医院等10所医院,花园道、泛海城市广场、东西湖万达广场、光谷广场商圈、徐东商圈等17处商圈以及园博园、古德寺2处景点。

  汪文擎说,今年还新增一批接驳产业园区的公交线路,例如接驳大桥现代产业园、京东方产业园、国药集团中国生物中部产业基地、葛洲坝高端装备工业园等园区。

  6月初,武汉进入夏季,气温升高,不少网民在武汉城市留言板反映,武汉一些公交线路还没有空调车,乘坐体验差,希望更换空调车型。

  例如,网民曾先生反映,来往于后湖和滠口之间的230路公交全线没有空调车,进入夏季,天气炎热,车辆小,人又多,坐车时很难受。

  网民王先生则反映,在白沙洲片区通行的307路公交线路,全线车辆小、没有空调,高峰期车辆拥挤不堪,早上坐个车,热得全身湿透,建议更换有空调的大型车。

  记者注意到,公交集团在回复网民时均表示,正在调控计划中,会逐渐更换新车型,为乘客提供安全舒适的乘车环境。武汉公交集团技术管理部部长刘青松。记者杨涛 摄

  武汉公交集团技术管理部部长刘青松表示,为了提高车辆档次,提升乘客乘坐体验,近几年以来,武汉公交集团每年更新的车辆全是空调车。截至6月底,武汉公交集团共有公交车8359台,非空调车还剩123台,不到公交车总数的1.5%。据了解,武汉市有小部分公交车由其他公司运营,不属于武汉公交集团。

  刘青松表示,目前,武汉公交集团已经将淘汰所有非空调公交车列入今年的车辆更新工作,预计到今年底,武汉公交将进入全空调车时代。

  5月24日,汉口沿江大道科技馆公交站,一位市民准备乘坐汉口往武昌方向的601路公交车,排队上车时,市民排在队列最后。正当其上车时,公交车门突然关闭,导致其被车门夹到。

  该市民上车后,对驾驶员说:“你夹到我了。”驾驶员则回应:“没看到。”这个回复引发该市民不满,通过“双评议”平台给出差评。武汉公交集团安全保卫部负责人吕文利。记者杨涛 摄

  针对该案例,武汉公交集团安全保卫部负责人吕文利剖析,此事中,驾驶员在营运过程中操作不规范,安全意识薄弱,没有做到停稳开门、关门起步,致使当事人被夹;此外,驾驶员服务意识不强,主动作为和担当意识有待提高,遇到问题简单处理,没有及时缓解与乘客之间的矛盾。事情发生后,驾驶员应主动向乘客口头道歉,得到乘客的谅解,化解乘客的不满意情绪,营造和谐的乘车氛围。

  吕文利表示,事发后,市公交集团立即对涉事的分公司下达限期整改通知书,督促落实,并按照公司相关考评管理规定对相关责任人进行处罚。“从该案例来看,造成不满意评价的主要原因是我们在安全管理工作中存在问题,我们的安全操作标准是健全的,但在具体落实下去时却不够严格,118cc九龙乘乘图库图!检查、考核的标准还有待提高。”

  5月15日,天降大雨,一市民乘坐760路公交车。车辆到达终点站汉阳大道五里墩站后,该乘客没有下车,要求司机顺便将其带到汉阳大道五里墩起点站。

  760路公交车当班驾驶员将该乘客带到起点站后,没有靠站停车,而是将车停在了站牌前方10米处。

  对此,该市民表示了不满,他认为司机应该靠站停车,方便其下车。当班驾驶员回应该市民时语气生硬,他通过“双评议”平台给出差评。

  “首先,对于760路公交车出现问题给乘客带来不好的乘客体验,在此表示歉意。”直播现场,市公交集团营运部负责人汪文擎表示,事情发生后,公司立即召开了问题分析会,认真剖析。参会管理人员认为,此事中,一是驾驶员服务意识较差,未耐心跟乘客解释清楚,未做到换位思考;二是服务质量标准太低,没有以服务乘客为目标导向,欠缺换位思考的能力,以乘客需求为工作导向,以乘客是否满意为问题导向,存在为人民服务的宗旨意识有待进一步提高,行业的服务标准有待进一步提高。

  汪文擎剖析,从该案例看,造成不满意评价的主要原因是服务管理中还存在“浮”的问题,在首末站的设置方面未能全面顾忌乘客的需求,服务的精准性还有待提高。

  “我们从三个方面来进行整改。”汪文擎说,加强员工培训,提高员工素质,提高服务意识;完善公交驾驶员的服务标准化考核体系,全面规范公交驾驶员服务行为,给乘客营造优质乘车环境;调整了公交站点的设置。

  直播访谈现场,网友反映:江汉区新湾三路,公交车天天停在路边甚至路口,每次开车从那里转弯都看不见对面的车,投诉了多次,公交部门回电话说,要留言人理解,因为附近没有公交停放站。

  类似的网友提问还有很多,问题何时能彻底解决?直播方案现场,市公交集团公交集团基建后勤部部长林献忠说,公交集团已经在罗家嘴新建了公交场站,停放在新湾三路的公交车,即将迁入该场站。市公交集团公交集团基建后勤部部长林献忠。记者杨涛 摄

  林献忠表示,武汉公交集团确实有不少公交车因为缺少公交场站,导致公交车只能放在路边。目前,武汉公交集团共有8359台公交车,其中有1563台公交车因为缺少公交场站,分布于75个马路停车点。

  据他介绍,武汉公交集团正下大力气解决此问题,未来两到三年,将通过自建、社会配建、租赁三种方式,加大公交场站建设力度,让剩下的1563台公交车全部停进公交场站。

  直播访谈中,就如何以“双评议”工作提升工作作风、提高服务质量等问题,武汉公交集团党委副书记、纪委书记郭慧做了介绍。

  郭慧说,为持续深化“六项治理”工作,进一步落实2021年度全市“双评议”工作,公交集团制定《关于集中治理庸懒散慢乱浮现象促进干部担当作为的实施方案》。武汉公交集团党委副书记、纪委书记郭慧。记者杨涛 摄

  今年1至4月, 公交集团借力“双评议”等作风监督平台,火凤凰中特玄机网16点密切关注群众评议或者投诉的问题。对安全教育、服务意识、关心关爱员工等11个方面工作中存在的庸、懒、散、慢、乱、浮等作风问题的整改情况进行督办,建章立制17项,加强制度执行7项,教育培训1308人次,按规定处理51人。同时,公交集团成立3个巡查督导小组展开督查,确保问题整改到位。

  今年5月的“双评议”通报中,公交集团被通报了4件不满意评价问题,公交集团以零容忍的坚决态度严肃查处其中的作风问题,从三个方面整改。

  进一步梳理近期市民乘客投诉、建议、不满意件,深入剖析我们在运营秩序、服务规范、车辆机件、场站设施等方面存在的突出问题,立行立改。查找问题产生的深层次原因,开展以案说纪、以案促改,驰而不息抓作风建设。

  完善服务标准,细化《公交驾驶员服务标准化考核体系》,全面规范公交驾驶员服务行为,给乘客营造优质乘车环境。完善安全标准,细化风险辨识、隐患排查等6张清单,守牢安全底线。

  启动公交企业文化宣贯,以“团结、务实、高效、创新”企业精神培育职工,开展全员行为规范培训,用公交人的忠诚度、文明度换来市民乘客的满意度。来源 长江日报-长江网

热门文章
最新文章
Power by DedeCms